为什么用户对用户的数据出现在 SIP 消息中，但没有出现在 Architect 或 Scripter 中？
造成这种情况的最常见原因是，如果 SIP 报头中的 UUI 数据与编码格式指定的数据不匹配。 在三种情况下可能会发生这种情况。
- 如果您指定 ASCII 作为编码格式，但 UUI 数据为十六进制。
- 如果您指定 Hex 作为编码格式，但 UUI 数据是 ASCII。
- 如果您未指定编码格式且 UUI 数据为 ASCII。
前两种情况非常简单： UUI 数据和编码格式不一样。 但是，发现第三种情况有点棘手，因为如果您不指定编码格式，Genesys Cloud 会假定编码格式为十六进制。 因此，如果你的 UUI 数据是 ASCII，而 Genesys Cloud 正在寻找十六进制 UUI 数据，那么就没有匹配项。
