通过经过身份验证的网络消息，Genesys Cloud 能否检测最终用户的身份属性？

可以，但前提是设置了配置文件范围。 目前，G enesys Cloud 自动捕获的唯一的 OpenID Connect 声明是 s ub、g iven _name、email 和 family_name，然后它们分别作为 AddressDisplayAble（子声明）、姓名（串联 g iven_name、电子邮件和family_name）。 有关详细信息，请参阅 经过身份验证的 Web 消息传递属性。