Genesys Cloud - 数据集成和连接器标签
Genesys Cloud 发行说明列表，其中包括数据集成和连接器发行说明标签。
2024 年 11 月 18 日
客户参与
- 2024 Genesys CIDR 扩展和防火墙要求通知
- 用于公开消息传递的快速回复、卡片和轮播
- 自动暂停特定页面的共同浏览会话
- 实时 WhatsApp 消息状态跟踪
- 外部联系人外部 ID 支持
- 工作项列表视图过滤和排序支持
数据、分析和报告
- 增强外部联系人的批量导入功能
员工工作效率
- 为移动通信用户提供自动未接来电通知
员工敬业度
- GCBA 代理服务器支持
- 增强劳动力管理代理的日期格式显示
