Genesys Cloud
Genesys Cloud WFM 管理模块中的 UI 增强功能
宣布于 | 生效日期 | 啊哈!主意 |
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2024-08-05 | 2024-10-07 | 啊哈!链接 |
在未来的版本中,Genesys Cloud 将更新劳动力管理管理员用户界面,以使用更新的 UX 进行业务部门 (BU)、管理部门 (MU)、工作团队和时区控制。这些视图将移至劳动力管理标题栏。以前,这些控件出现在工具栏区域上方的面包屑栏中。新的布局旨在创造更加简化和一致的用户体验。
劳动力管理规划人员将受益于使用一致的 UX 控制来选择具有统一外观、感觉和功能的 BU、MU、工作团队和时区。此更改还包括对“预测导出”选项名称的微小更新,以确保清晰的功能描述。此外,几个模块将进行更新,并采用模块标题的一致呈现方式。 这些增强功能利用现代 UI 组件来进行 BU、MU、工作团队和时区选择,这些组件与“历史遵守”和“历史收缩”等模块相一致。
笔记:这些增强功能不适用于代理模块。