开发人员工具箱概述

功能弃用：Genesys 将不再支持 ACD Web Chat v2，客户可以通过所有相应的 Chat Widget 版本使用该聊天工具。这是对之前宣布的 ACD Web Chat v1 弃用的进一步回应。因此，Predictive Engagement 也将终止对这些旧版网络聊天版本的支持。有关更多信息，请参阅弃用： 删除 ACD Web 聊天（版本 2） 。 鼓励所有现有客户迁移到 Web Messaging 和 Messenger。

必备
  • 要使用开发人员工具，您必须拥有 Genesys Cloud 组织。 有关设置 Genesys Cloud 组织的信息，请参阅新用户主页。

开发人员工具箱允许您在 Genesys Cloud 组织中测试扩展功能，而无需直接使用 API。通过用户界面，您可以向 API 发送请求。无需编程。

开发人员工具箱根据您的 Genesys Cloud 组织进行身份验证并使用来自您的 Genesys Cloud 组织的数据。

要访问开发人员工具箱：

  1. 前往Genesys Cloud 开发人员中心。
  2. 点击开发人员工具。
  3. 单击右下角的扳手图标。

 

有关详细信息，请参阅For more information, see工具箱概述（Genesys Cloud 开发者中心）。