启用备用音频序列

在 “编辑音频序列” 对话框中,您可以为其他配置的语言配置和排序音频序列。 设置音频序列时,应首先设置主序列。 大多数情况下,您只会设置一个主序列;当您需要更改序列顺序或使用不同的数据或提示时,请添加备用序列。

注意: 由于提示包含本地化的音频,因此仅播放本地化音频时不需要备用音频序列。

例如,假设您配置的语言是英语和法语,并且任务中有一个音频序列可以通知呼叫者其账户余额。在英语中,呼叫者会听到 “您的账户余额为” 提示,然后是数字余额。但是,对于法国呼叫者,您需要添加相同的法语提示或 TTS 音频。 

注意: 此示例假设您完成了以下步骤:
  • 在“设置”>“支持的语言”中将英语设置为默认语言,并添加法语作为支持的语言。有关详细信息,请参阅For more information, see选择支持的语言
  • 创建了检索呼叫者信息所需的数据变量和表达式,并且您正在序列生成器中创建音频序列。

要创建主序列,请设置以下序列:

  1. 使用添加提示音或添加 TTS 向呼叫者播放 “您的账户余额为” 音频。
  2. 使用添加数据配置 Flow.AccountBalance 以播放呼叫者的帐户余额。

接下来,添加法语的序列。在编辑音频序列对话框中:

  1. 点击法语交替序列,然后单击切换按钮以启用它。
  2. 在“文本转语音”序列卡中添加与英语文本“您的账户余额是”对应的法语文本,然后单击关闭

要查看场景的这一部分在 “编辑音频序列” 对话框中的显示方式,请单击以展开以下示例。 再次单击以关闭它们。