本地密钥管理

必备
  • 录制 > 加密密钥 > 编辑权限
  • 录制 > 加密密钥 > 查看权限

默认情况下,Genesys Cloud 会生成并存储录制加密过程使用的公钥/私钥对。 使用本地密钥管理时,开发人员必须编写一个服务来生成密钥对并将其存储在本地。 每次需要私钥时,Genesys Cloud 都会访问您的本地密钥管理器。 您的组织负责实施此服务并安全地存储密钥。 当出于合规性原因必须管理自己的密钥时,本地密钥管理非常有用。

重要提示:
  • Genesys 建议您仅在出于合规性原因必须使用本地密钥管理并且了解管理自己的密钥的含义时才使用本地密钥管理
  • 当使用本地密钥管理时,您拥有私钥的唯一副本。如果这些密钥丢失或销毁,则使用丢失的密钥加密的录制文件将被永久加密,因此无法使用。如果您使用本地密钥管理,请确保保护您的私钥免遭盗窃或意外破坏。

设置本地密钥管理

要使用本地密钥管理,请创建密钥管理服务。 Genesys Cloud 使用此服务来访问您的公钥。 实施本地密钥管理后,您开发的服务将为您处理密钥管理。

有关如何创建自己的密钥管理服务和示例代码的更多信息,请参阅 https://github.com/MyPurecloud/local-key-manager.

您还可以测试并保存本地密钥管理配置行政>质量>加密密钥>加密密钥配置

要测试并保存本地密钥管理配置,请执行以下步骤:

  1. 点击菜单>对话智能>记录和政策>加密密钥
  2. 单击 “ 编辑”
  3. 在密钥配置类型列表中,选择本地密钥管理器
  4. 编辑值并单击测试
  5. 如果测试结果成功,请点击节省保存关键细节。