集成页面列出了 Genesys Cloud 组织中安装的集成。 对于每个集成，它会显示类别（聊天通知（webhook）、数据操作、外部联系人等）、状态（活动或非活动）、上次更新和可用操作（编辑集成、停用集成或删除集成）。

添加集成后，您可以对其进行编辑、停用或删除。

  1. 转到集成页面。
    1. 单击 管理员。
    2. 在 “ 集成” 下，单击 “ 集成”。
  2. 在要编辑、停用或删除的集成旁边，单击 更多 。
  3. 从菜单中选择以下选项之一：
    • 单击 编辑集成。

      您可以修改最初将集成添加到 Genesys Cloud 组织时输入的任何信息或配置。

    • 单击 停用集成。

      系统会提示您停用集成。 要暂时暂停集成，请停用而不是删除集成。

      您还可以通过单击 编辑集 成，然后单击 详细信息 选项卡 上的活 动来停用集成。

      注意： 如果您在其他地方引用此集成及其数据操作，例如在 Architect 中的交互流或脚本中，则必须在这些应用程序中更新引用。 否则，现有的数据操作将采用交互流中的失败路径。
    • 单击 删除集成。

      系统会提示您删除集成。 此操作会删除您在最初将集成添加到 Genesys Cloud 组织时输入的任何信息或进行的配置。

      您还可以通过单击 “ 编辑集成”，然后单击 “ 卸载集成 ” 来删除集成。

      注释： 
      • 当您删除数据操作的集成时，使用该集成的数据操作也会随集成一起删除。
      • 如果您在其他地方引用此集成及其数据操作，例如在 Architect 或 Scripts 中的交互流中，则必须在这些应用程序中更新引用。 否则，现有的数据操作将采用交互流中的失败路径。