更改密码

如果您知道密码,则可以在 “首选项” 中更改密码。

注意: 如果您忘记了 Genesys Cloud 密码,请参阅 重置密码

在侧边栏中,单击个人资料照片以访问用户设置,然后单击 首选项带有侧边栏图片和橙色方框中的首选项的用户设置

要更改密码,请从首选项中单击密码

  1. 填写三个字段。 当您键入新密码时,Genesys Cloud会提示您满足要求的建议。 默认密码要求如下:
    • 最小长度为八个字符。
    • 密码的最大长度为 400 个字符。 
    • 密码必须至少包含一个数字、一个特殊字符、一个大写字母和一个小写字母。
    • 您不能重复使用之前的 10 个密码中的任何一个。
      注释:
      • 您的管理员可以为您的组织设置不同的最低和最高要求。
      • 请勿复制并粘贴密码来设置密码。 如果您的密码包含双字节字符(例如日文或中文字符),您以后将无法使用键盘登录。
  2.  填写完字段后,单击 “ 更改密码”

    注意: 如果您的新密码不符合组织的最低和最高要求,Genesys Cloud会显示一条消息,其中包含建议的更改以满足要求。

  3. 下次登录 Genesys Cloud 时请使用新密码。