配置验证
注意： 本文适用于适用于 Salesforce 的 Genesys 云。
必备
适用于 Salesforce 的 Genesys Cloud 中的某些功能需要额外的身份验证。 这些需要身份验证的功能包括路由 Salesforce 电子邮件、营销活动管理和辅助状态的全渠道同步。 为一项功能配置身份验证后，无需为其他功能配置身份验证。
- 在 Salesforce 中，单击 设置。
- 搜索 已安装的软件包。
- 在 构建下，单击 已安装的软件包。
- 在 已安装的软件包 页面上，单击要 配置的 Genesys Cloud 版 Salesforce 软件包 旁边的配置。
此时将显示托管包设置页面。 有关更多信息，请参阅 托管包设置。
- 单击 共享设置。
- 在 身份验证 部分中，单击 修改。
- 从 Genesys Cloud 中的 OAuth 客户端输入客户端 ID 和客户端密钥。
- 单击 “ 保存”。
- 选择 Genesys Cloud 组织所在的 区域 。
如果更改 区域，请单击 保存。
- 单击 “ 测试”。
注意： 如果您更改了 区域 但没有单击 “ 保存”，则 “ 测试” 按钮将不可用。
现在，您可以为辅助状态配置 Salesforce 电子邮件路由、营销活动管理或全渠道同步。
有关更多信息，请参阅 创建 OAuth 客户端、 OAuth 客户端权限、 托管包设置、 关于 Salesforce 电子邮件的路由、 关于营销活动管理和 配置全渠道同步。
有关集成的更多信息，请参阅 关于适用于 Salesforce 的 Genesys Cloud。
