启用呼叫耗尽

外部中继配置

Genesys Cloud 的最佳实践是在使外部中继停止服务之前启用呼叫耗尽功能。 呼叫耗尽可以确保中继不允许有新呼叫，并且允许所有现有的活动呼叫在中继完全停止服务之前正常完成。

要启用呼叫耗尽：

1. 单击 管理员。
2. 在 “电话” 下，单击 “ 中继”。
3. 点击 外部中继 选项卡。
4. 从列表中选择要配置的中继。
5. 在 外部中继配置下，单击 常规。
6. 将 “ 呼叫耗尽” 开关设置为 “已启用”。
7. 点击 保存外部中继。