启用电话系统记录

SIP 电话中继配置

必备
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启用和配置电话系统日志记录允许连接到此中继的 Edge 从配置为系统日志记录的电话接收系统日志。

电话系统日志记录设置旨在在您与 Genesys Cloud 客户服务 人员合作时启用。

启用电话系统日志记录时。还必须配置电话的 Syslog 参数设置，这可以在 “基本设置” 或 “电话” 设置中完成。 有关详细信息，请参阅 电话配置概述 和建议内容。

警告： 启用电话系统日志记录可能会降低性能并影响 QoS。
  1. 单击 管理员。
  2. 在 “ 电话” 下，单击 “ 中继”。
  3. 点击 电话中继 选项卡。
  4. 从列表中选择要配置的中继。
  5. 在 “ 连接配置” 部分下，单击 “ 诊断”。
  6. 将 S yslog 开关设置为 已启用。
  7. 在 S yslog Port 字段中，输入 Edge 将在其上接收日志的端口号。
  8. 点击 保存电话中继线。