使用 Genesys 云预配服务进行电话配置

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当您配置支持相互传输层安全性 (MTLS) 的电话时，您可以利用 Genesys Cloud 配置服务。 对于不提供 MTLS 支持的手机，Genesys 云配置服务选项不可用。 因此，您只能将这些类型的电话配置为使用标准配置方法。 要查看哪些手机支持 MTLS，请参阅 托管电话： 模型和功能矩阵。

Genesys 云配置服务是一项强大的功能，与标准配置方法相比，它具有多项优势。 首先，Genesys 云配置服务作为微服务直接内置到 Genesys Cloud 中。 这个过程意味着它可以有效地执行工作，没有太多开销。 除了首次配置外，Genesys Cloud 配置服务还可以处理站点范围内的配置更改和固件更新。

它可以公开用于从云到手机的直接配置。 而且，您可以在两种 Genesys Cloud 部署模型中使用它： 适用于 Genesys Cloud Voice 客户的云部署模型 (CDM) 和本地部署模型 (LDM) 适用于拥有本地 Edge 设备的客户。 

您可以根据自己的目标从 “基本设置” 或 “电话” 设置中选择 Genesys Cloud Provisioning 服务。 如果要为特定型号的所有电话配置置备方法，请在基本设置中进行配置。 如果只想为特定电话配置置备方法，请在电话设置中执行此操作。

来自 Genesys Cloud 开通服务

  1. 单击 管理员。
  2. 在 “ 电话” 下，单击 “ 电话管理”。
  3. 单击 “ 电话” 选项卡或 “ 基本设置 ” 选项卡。
  4. 选择电话或基本设置。
  5. 在 电话配置下，单击 网络。
  6. 从配置列表中选择 来自 Genesys 云配置服务。
  7. 单击 保存电话 或 保存基本设置。