Genesys 针对英国的云语音激活要求和服务限制

在英国使用 Genesys Cloud Voice 时，有一些激活要求和服务限制。

激活要求

• 只有当企业实际位于与地理编号关联的区域内时，才能分配地理编号。 这些数字基于城市区号。 例如，位于伦敦的企业的号码可能带有该城市区号： (+44-207X-XXX-XXX)。 位于曼彻斯特的企业将拥有带有该城市区号的号码： (+44-1616-XXX-XXX)。 号码并非在所有城市都可用。 可用性取决于我们的供应商库存和当前市场上的可用性。 Genesys Cloud语音号码管理界面允许您购买DID和免费电话号码，可提供有关任何地理区域号码可用性的最新信息。
• 对于地理号码，客户必须提供相应的英国地址才能激活号码。 
• 国内免费电话号码（0800、0808 和 0500）主要用于访问私人和公共部门的语音服务，例如销售、查询和求助热线。 国内免费电话号码不需要地址即可激活。 这些号码只能在英国境内通过固定电话和手机拨打。

服务限制

• 英国的港口号码取决于特定的承运人协议，不能保证。 如果您不确定，可以在申请端口之前将号码列表提交给相应的移植团队进行验证。 有关更多信息，请参阅 Genesys 云语音支持。
• Genesys 云语音不提供非地理号码 (NGN)。 但是，我们会不断评估客户的要求，将来可能会提供这些数字。

有关其他国家/地区的信息，请参阅 Genesys Cloud Voice 全球覆盖要求和限制。