使用此操作可设置自定义电子邮件，邀请外部联系人在完成与公司的互动后参加调查。 如果对话符合 Genesys Cloud 质量管理政策，Architect 将运行调查邀请流程并通过电子邮件将邀请发送给联系人。 如果联系人没有回复，您还可以设置提醒通知。

从新的或现有的调查邀请流程中，打开任务或状态。 在工具箱中，展开调查邀请类别，然后将 “完成调查” 操作拖动到任务编辑器中。 

操作 描述

姓名

 键入操作的名称。 您在此处输入的标签将成为任务序列中显示的操作名称。

目标电子邮件地址

输入用于联系调查受邀者的地址的文字值或表达式。 该条目是一个电子邮件地址。 

邀请主题

输入用于设置初始调查邀请的主题行的文字值或表达式。

邀请正文

输入用于设置初始调查邀请内容的文字值或表达式。 通常，包含 “获取响应” 操作的输出的变量。 您也可以在不执行 “获取响应” 操作的情况下使用此字段，只需添加要包含在调查邀请中的文本。 例如，请求分享有关贵公司最近的体验的反馈。

提醒主题

输入用于设置调查邀请提醒主题行的文字值或表达式。

提醒正文

输入用于设置提醒调查邀请内容的表达式的文字值。 通常，此条目包含调查 URL。