立即更改加密密钥

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以下权限：

  • 录制 > 加密密钥 > 编辑和看法

如果您的密钥配置为 Genesys 云管理或 AWS KMS Symmetric，则可以随时生成和实施新的公有密钥或私有密钥对。 系统生成新密钥对后，它将使用该密钥对加密或解密信息。 

要生成和实现新的公钥或私钥对，请执行以下步骤：

  1. 单击管理员 > 质量 > 加密密钥。
  2. 点击菜单>对话智能>记录和政策>加密密钥。
  3. 选择 “录音” 选项卡。 
  4. 单击 “立即更改密钥” 按钮。 新行将添加到 “最近的密钥对历史记录” 列表中。 新行包括新密钥对和生成密钥对的人员的姓名。