向任务添加 “设置屏幕弹出窗口” 操作
此操作在任务编辑器的 “工具箱” 的 “数据” 类别中可用。 “Set Screen Pop” 操作配置一个对话框，该对话框自动显示在座席的工作站上，显示与已接通或同时发送到座席电话的呼叫有关的信息。 此信息来自预定义的脚本，但添加到调用流程时可能需要在 Architect 中进行变量配置。
注意： “设置屏幕弹出” 操作中只能使用已发布的脚本。 有关详细信息，请参阅 发布脚本。
- 在 Architect 主页上，单击或将鼠标悬停在 “ 流程” 菜单上，然后选择所需的流程类型。
- 创建新流程或选择现有流程。 流程的配置页面随即打开。
- 选择任务，然后单 击单击以打开。 任务编辑器随即打开。
- 在任务编辑器工具箱中，展开 流程 类别，然后将 “ 设置屏幕弹出窗口” 操作拖动到任务序列中的所需位置。
- 在 名称 文本框中，为转移操作键入有意义的名称。 此名称将成为任务工作流中 “设置屏幕弹出窗口” 操作的名称。
- 在 “ 屏幕弹出脚本” 框中，开始键入所需屏幕弹出脚本的名称，然后从列表中选择它。
- 如果所选脚本包含输入，请使用每个输入编辑器的文字或表达式模式定义变量。注意： 单击 输入旁边的箭头 以展开或折叠变量列表。
- 根据呼叫流程设计继续构建任务。
