呼叫参与者可以为其分配属性。 在 Architect 中，参与者是入站流程中的呼叫者或信使，或者是出站流程中的收件人。 参与者可以从一个对话移动到另一个对话，然后继续使用属性。 属性是关于在整个流程中随之移动的对象的信息。 例如，交互对象的一个属性是发起交互的人的电话号码或电子邮件。 每个属性都是名称/变量对。 要获取属性，请指定其名称和要分配给该属性的字符串变量。 

注释：
  • 在某些情况下，参与者的属性值可能会在参与者继续执行同时更改属性值的流程时发生变化。 在这种情况下，如果用户使用要保存的变量和字符串对专门调用 “获取参与者数据”，则当流程结束时，流程设置的值将覆盖云中的值。
  • 属性区分大小写。 如果您在流程的另一部分中使用现有属性，请确保与原始属性的大小写匹配。

使用任务中的 “获取参与者数据” 操作可设置要从呼叫、电子邮件或消息参与者中检索的属性。

操作 描述和使用

姓名

 为设置参与者数据操作键入一个独特的名称。 您在此处输入的标签将成为任务序列中显示的操作名称。

属性名称

为属性指定一个名称。 属性名称应为字符串文字，如果留空，将生成错误状态。

要分配的变量

检索参与者属性后，它将存储在您在此处指定的流程变量中。 然后可以在流程 中的其他位置使用该变量。 当您选择变量名称时，Architect 会在名称之前加上 Flow。 当您开始键入 Flow. 时，下拉列表中会显示现有变量名称的列表。 您可以将参与者的属性检索到新的流程变量或流程中其他位置定义的现有流程变量中。 

添加要检索的属性

 单击此按钮可打开 “属性名称/值” 对配置字段。