取消你的短信短码服务

如果在某个时候您需要取消短信短代码服务，则需要编译以下信息并将其发送到 GenesysCloudShortCodes@genesys.com。

• 组织 ID
• 短码编号
• 短代码区域（美国、加利福尼亚、英国）
• 取消日期
• 取消的原因

取消请求需要在短代码续订日期的 5 个工作日之前收到，以防止在下一张发票上显示费用。

有关更多信息，请参阅 如何查找我的组织 ID？