音频序列概述

使用音频序列,您可以设置音频元素的有序序列,以便向呼叫者播放。  每个音频元素都可以由音频 .wav 文件、TTS(文本转语音)或从特定呼叫属性生成的音频组成。 常用的属性包括但不限于:

  • ANI- 来电者的电话号码
  • 来电显示 — 来电者的姓名
  • DNIS— 拨打的电话号码

您可以在呼叫流的多个区域构建音频序列,包括:

  • 主菜单中的初始问候语
  • 主菜单和呼叫流中所有其他菜单中的菜单提示呼叫者
  • 通过分机拨号时重新提示呼叫者的音频
  • 传输操作,提供可选的预传输音频配置
  • 在 “播放音频”、“收集输入”、“按分机拨号” 和 “转接” 等任务序列中 

有关详细信息,请参阅以下文章:

页面 您可以配置的功能

在 “编辑音频序列” 对话框中工作

设置一个有序的音频元素序列以向呼叫者播放。

设置音频序列

在 Architect 的序列生成器中构建简单的音频序列,或使用自定义表达式生成器中的表达式创建更复杂的序

管理音频序列

排列元素的顺序、添加或删除元素以及编辑元素的配置。

启用备用音频序列

配置和排序其他已配置语言的音频序列。

禁用备用音频序列

取消备用音频序列。

音频序列中的语法性别

配置 参数,指定 TTS 如何在运行时向呼叫者播放受支持语言的性别特定内容。