工作计划循环预览

必备

作为计划者，您可以创建轮班，通常每周轮换一次。此行动使代理商有机会在所有轮班工作，无论是期望的还是不想要的轮班，从而平衡了受欢迎和不太受欢迎的工作时间和日期的分布。

即使管理单元包括多个计划期间周，工作计划轮换也会每周轮换配置、启用的工作计划。选择工作计划时，可以为选定的工作计划创建可预测的模式，系统会每周轮换一次。如果未启用工作计划，则无法将其添加到模式中。此外，您不能在轮换中禁用或删除已启用的工作计划，除非首先将其从轮换中移除。

注释：

工作计划轮换模式

您只需要描述工作计划轮换中的最小重复模式。您无需一遍又一遍地重复模式，因为旋转会在到达最后一个计划后重新启动您配置的模式。

在此示例中，计划员希望轮换座席在周一至周五的两个轮班（称为日间工作计划）中的六个星期，紧接着是周一至周五的一周夜班（称为夜班计划）。

在这种情况下，请确保轮换中存在以下三个工作计划：

在六周的轮换期间，你不必设置两次模式。工作计划轮换按照配置的顺序连续重复该序列。

周内限制包括以下指标：

确保轮换中的工作计划具有相同的计划期间约束设置。系统将计划期间约束规则作为最小值和最大值最大值应用。例如，使用跨越最小类型约束的最小值或跨最大类型约束的最大值。当根据工作计划轮换安排座席时，计划员会将周内限制视为最小值、最大值的最小值和最大值。

假设计划引擎计划具有多个工作计划的座席；例如，工作计划 A 和工作计划 B：

调度引擎考虑连续的最大值为 6 个，或最大值中的最大值。

以下部分演示如何在不同的计划期间约束条件下生成计划。

在此示例中，计划员使用以下限制条件：

场景 1：具有相同计划期间配置的工作计划

工作计划轮换中的工作计划模式：

由于每个计划期间的最短休假天数是相同的，因此当使用此工作计划配置生成计划时，计划员会考虑每个计划期间至少有三天的休假天数。

场景 2：具有不同计划期间配置的工作计划

工作计划轮换中的工作计划模式：

当使用此工作计划配置生成计划时，计划员会考虑最小休假天数，每个计划期间的最短休假天数为三天。