为 711 电信中继服务创建号码计划

电信中继服务 (TRS) 是一项电话服务，允许有听力或言语障碍的人使用电话拨打和接听电话。 TRS 可在所有 50 个州、哥伦比亚特区、波多黎各和美国领土拨打本地和长途电话。

您可以在 电信中继服务目录中找到您所在州的 TRS 号码。

要允许 Genesys Cloud 用户使用 TRS，您必须创建一个特殊的号码计划。

1. 单击 管理员。
2. 在 “ 电话” 下，单击 “ 站点”。
3. 从 “站点名称” 列表中选择您的 站点。
4. 单击 号码计划 选项卡。
5. 单击 “ 新号码计划”。
6. 在 “ 编号计划名称 ” 框中输入姓名。
7. 从 匹配类型 列表 中选择 正则表达式
8. 在 匹配表达式 框中输入以下正则表达式：

     [7][1][1]

9. 查阅 TRS 目录，然后在 标准化数字表达 框中输入您所在州的 TRS 编号。
10. 从 “ 分类” 列表 中选择 “ 国家”。
11. 单击 “ 保存号码计划”。