更改分配给 Messenger 部署的 Messenger 配置

必备
  • Genesys Cloud CX 2、Genesys Cloud CX 3、Genesys Cloud CX 4、Genesys Cloud CX 2 Digital、Genesys Cloud CX 3 Digital 或 Genesys Cloud CX 1 Digital Add-on II 许可证
  • Web 部署 > 配置 > 所有 权限
  • Web 部署 > 部署 > 所有 权限
  • 入站消息流

  1. 单击 管理员。
  2. 在 消息下，单击 Messenger 部署。
  3. 点击菜单>数字和电话>信息> Messenger 部署。
  4. 导航到要更改的 Messenger 部署。 
  5. 单击要更改的 Messenger 部署旁边的复选框，然后单击更改分配。
    或者
    点击更多的然后在出现的菜单中点击更改分配。 
  6. 在 “ 任务” 窗格中，选择一个 Messenger 配置，然后选择要分配的版本。
  7. 单击 “ 保存”。