许可和成本 — 启用语音转录后是否会有额外费用？

语音转录是语音和文本分析功能，并且它包含在 Genesys Cloud CX 1 WEM Add-on II 或 Genesys Cloud CX 2 WEM Add-on I 和 Genesys Cloud CX 3 许可证中。 合理使用政策已到位语音转录那允许客户使用分配的转录音频分钟数，根据 Genesys Cloud用户，每月，不招致额外的成本。 有关详细信息，请参阅：  合理使用语音转录费用。