许可和成本 — 启用语音转录后是否会有额外费用？

语音转录是一项语音和文本分析功能，它包含在 Genesys Cloud CX 1 WEM Add-on II 或 Genesys Cloud CX 2 WEM Add-on I 以及 Genesys Cloud CX 3 许可证中。合理使用政策到位语音转录那允许客户使用分配数量的转录音频分钟数，根据 Genesys Cloud用户，每月，无需承担额外的成本。

有关详细信息，请参阅：For more information, see: 合理使用语音转录费用， 和语音转录——扩展语音转录服务或母语语音转录的费用是多少？ 。