语音转录——扩展语音转录服务或母语语音转录的费用是多少？
扩展语音转录服务 (EVTS) 和母语语音转录按分钟计费。
无论使用哪种转录引擎，语音转录的费用都是相同的，并按合同货币计费。
根据您组织的语音转录服务，将包括公平使用分配。下表显示了 EVTS 和 Native Voice Transcription 的最新定价：
| 美元 | CAD | AUD | NZD | GBP | 欧元 | BRL | 日元 | ZAR |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0.0100 | 0.0110 | 0.0130 | 0.0140 | 0.0070 | 0.0080 | 0.0400 | 1.2000 | 0.1420 |
如上所述，您的组织将对 Native Voice Transcription、EVTS 或两者进行公平使用分配，具体取决于您可用的优惠。
语音转录提供
Genesys Cloud 提供两种语音转录服务：
- 语音转录（母语和扩展）由一个 SKU 组成（这是默认优惠）：
- GC-170-NV-语音转录
- 语音转录（遗留）包含以下 SKU（此优惠不适用于新合同）：
- GC-170-NV-VTFAIRUSEO
- GC-170-NV-EVTS
一个组织每次只能订阅其中一个优惠，不能同时订阅两个优惠。
合理使用分配
-
根据语音转录（母语和扩展）优惠（GC-170-NV-VOICETRANSCRIPTION），EVTS 和 Native Voice Transcription 共享综合合理使用分配。这确保了对各种方言和语言的一致全球支持。查看Genesys Cloud 合理使用政策有关当前分配的详细信息。
-
根据语音转录（遗留）优惠（GC-170-NV-VTFAIRUSEO 和 GC-170-NV-EVTS），EVTS 不包括公平使用分配，并且从使用的第一分钟开始计费。Native Voice Transcription 确实包含合理使用分配，如Genesys Cloud 合理使用政策。
注意：
- 要启用扩展语音转录服务 (EVTS)，管理员可能需要通过 AppFoundry 或 Integrations 激活它，或者向其 CSM 请求帮助。
- 使用 EVTS 时，转录用户无需为 Genesys Cloud CX 1 WEM Add-on II、Genesys Cloud CX 2 WEM Add-on I 或语音和文本分析附加组件付费，前提是这些交互未启用主题发现。
