在 Genesys Cloud 中配置并激活 Lex V2 集成

要 在 Architect 中访问 C all Lex V2 Bot 操作，您必须首先添加并配置 Amazon Lex V2 集成，然后授予访问组织中 AWS 资源的权限。 

1. 在 Genesys Cloud 中，单击 管理员。
2. 在 “ 集成” 下，单击 “ 集成”。
3. 单击 添加集成。
4. 找到亚马逊 Lex V2 集成。
   注意： 如果 Amazon Lex V2 集成未出现在集成列表中，请在 搜索 框中键入 Amazon Lex V2 。
5. 在 Amazon V2 Lex 磁贴中，单击 安装。 Genesys Cloud 会安装该集成。
6. 单击 集成。
7. 在 Amazon Lex V2 旁边，单击 更多， 然后选择 编辑集成。
8. 单击配 置 选项卡。
9. 单击 “ 凭据” 选项卡。
10. 单击 “ 配置”。 更改凭证对话框会提示您输入 Genesys Cloud 有权访问的客户 AWS 角色。
11. 键入 Ctrl+V 将存储在剪贴板上的 ARN 粘贴到 角色 ARN 框中。 如果你使用的是 Mac，请键入 Command+V 进行粘贴。 
    注意： 此角色是您在执行使用 Amazon Lex V2 应用 程序权限 配置 IAM 角色过程时复制到剪贴板的 ARN。
12. 单击 “ 确定”。
13. 在 “高级” 选项卡上，定义要在其中查找 Amazon Lex V2 机器人的 AWS 区域。 默认情况下 {}，此设置为，Genesys Cloud 仅搜索当前区域。 但是，例如，您可以指定以下内容：
    {
“地区”： [
“us-east-1”、
“us-west-2”
]
} 通过这种 配置，Genesys Cloud 会搜索 美国东部 1 和 美国东部 2 区域。
14. 单击 “ 保存”。
15. 选择 详细信息选 项卡。
16. 要激活集成，请单击 “ 不活动”。 此时将显示 “更改状态” 对话框，要求您确认是否要激活 Amazon Lex。
17. 单击 “ 是”。 状态将更改为 “ 活动”。