此过程说明如何从 Genesys AppFoundry 安装 AudioHook Monitor。 安装会将应用程序添加到您组织的 Genesys Cloud行政>集成页。 稍后,配置并激活它。 为您想要流式传输到的每个端点安装 AudioHook Monitor。

注意: AudioHook Monitor 是一款 Genesys Cloud 高级应用程序。 有关高级应用程序的更多信息,请参阅关于高级应用程序

从 Genesys AppFoundry 添加 AudioHook 监视器

  1. 要导航到 AppFoundry,请执行以下步骤之一:
    1. 前往Genesys AppFoundry 主页
    2. 从以下位置访问 Genesys AppFoundry行政菜单:
      1. 在 “ 集成” 下,单击 “ 集成”
      2. 单击 集成
      3. 点击Genesys AppFoundry
  2. 点击登入登录要在其中添加 AudioHook Monitor 的组织的 Genesys Cloud。
  3. 在里面搜索框、类型AudioHook 监视器。 将出现 Genesys AudioHook Monitor 卡。
  4. 单击该卡。 将显示有关应用程序的信息。
  5. 单击 “购买”。

从管理菜单安装 AudioHook Monitor

  1. 登录 Genesys Cloud,查看要在其中添加 AudioHook 监视器的组织。
  2. 单击 管理员
  3. 在 “ 集成” 下,单击 “ 集成”
  4. 单击 集成
  5. 搜索框中,键入 AudioHook。 将显示用于 AudioHook 的卡。
  6. 单击 AudioHook 卡。 将显示有关应用程序的信息。
  7. 单击 “ 安装”

AudioHook Monitor 现在可以从 Genesys Cloud 的 “管理员 > 集成” 页面进行配置和激活。