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数字成绩单的限制
数字成绩单的限制
在 Genesys Cloud 中使用数字成绩单时,请记住以下限制:
存档或删除电子邮件时,不会显示 “
无回复”
指示符。
Genesys支持大小不超过1MB的电子邮件的成绩单
。
显示用于与客户旅程数据进行交互的数据。
情绪分析只会处理电子邮件记录的前 2500 个短语。
当交互转录同时包含 RTL 和 LTR 语言时,成绩单中的单词顺序可能不正确。
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