在 Salesforce 中创建闪电应用程序

在 Salesforce 中创建 Lightning 应用程序，为管理员提供以下功能：

• 安装和更新 CX Cloud、Salesforce Service Cloud 核心服务和 CX Cloud、Salesforce Service Cloud 语音的软件包。
• 创建、配置和管理联络中心。

创建 Lightning 组件选项卡

在创建 Lightning 应用程序之前，使用 CX Cloud、Salesforce Service Cloud 软件包安装的核心服务提供的自定义 Lightning 组件在 Salesforce 中创建以下 Lightning 组件选项卡：

有关创建 Lightning 组件选项卡的更多信息，请参阅在 Salesforce Lightning 应用程序中创建和添加自定义选项卡。 

创建用于管理的 Lightning 应用程序

在 Salesforce 中创建闪电应用程序，请执行以下操作：

1. 在设置主页上，在快速查找框中搜索应用程序，然后选择应用管理器。
2. 要打开 “新建闪电应用程序” 向导，请单击 “新建 Lightning 应用程序”。
3. 输入应用程序的名称；例如，管理设置，然后单击下一个。
4. 选择 “控制台导航” 作为导航样式，然后单击 “下一步”。
5. 跳过实用程序项目并单击下一个。
6. 选择核心服务和安装和更新包来自可用项目列出并将它们移动到所选项目列表。 然后，单击下一个。
7. 接受默认的导航规则，然后单击 “ 下一步”。
8. 选择系统管理员并将其从可用的配置文件列出到选定的配置文件列表。
9. 单击 “ 保存并完成”。

将使用导航选项创建名为“管理设置”的 Lightning 应用程序，如下图所示。