外部学习模块最佳实践

描述

要创建学习模块，管理员可以使用POST /学习/模块端点。

指令

外部模块必须是指向外部学习资源的单个 URL。

示例

{
“姓名”： “智能目标”，
“描述”： “这个外部培训将带您了解如何制定 SMART 目标。”,
“完成时间天数”： 14、
“通知步骤”：[
{
“类型”： “网址”，
“姓名”： “智能目标”，
“命令”： 1、
“值”：“https://myLms.com/courses/1234”
}
],
“excludedFromCatalog”：正确，
“外部ID”： “1234”，
“类型”： “外部的”
}

描述

要发布学习模块，管理员可以使用POST /api/v2/learning/modules/{moduleId}/publish端点。

指令

如果您在发布后编辑学习模块，则必须再次重新发布该模块才能将更新版本的模块分配给用户。 您可以从目录中隐藏模块，以防止当主管通过工作区开发页面分配学习模块时它们显示在模块列表中。

描述

要分配学习模块，管理员可以使用POST /api/v2/learning/作业端点。

指令

您可以向用户分配特定版本的学习模块。 学习模块的版本仅在用户开始作业时确定。 如果用户尚未开始分配并且发布了较新版本的模块，则最新版本的学习模块会自动分配给该用户。

示例

{
“模块ID”： “2169a726-31e1-4d69-b161-1b62ccb1c99e”，
“用户身份”： “1e39d64f-68ff-41cc-8a2e-781cbce08409”，
“建议完成日期”： “2024-02-01T15:00:00Z”,
“分钟长度”： “60”

}

描述

您可以从 Genesys Cloud 启动学习模块。 在作业启动期间，会出现一个带有模块描述和封面艺术的封面屏幕。 

指令

当您单击开始作业时，您将被重定向到模块步骤中指向外部学习资源的 URL 。

描述

要更新作业，外部系统必须通过以下方式将学习资源的结果发送到 Genesys Cloud：补丁 /api/v2/learning/modules/{moduleId}/users/{userId}/assignments端点。 

指令

这补丁 /api/v2/learning/modules/{moduleId}/users/{userId}/assignments端点被门控在后面学习：外部作业：编辑默认情况下未分配给任何角色的权限。 端点始终更新该用户和学习模块的最新作业。

示例

{
“状态”： “完全的”，
“百分比分数”： 85、
“已通过”：正确
}