系列： 性能仪表板
分享绩效仪表板
功能即将推出
必备
以下权限：
- 要与所有部门内的工作团队共享仪表板： 群组 > 工作团队 > 查看
- 要与所有部门内的用户共享仪表板： 目录>用户>查看权限
Genesys Cloud 允许主管与其组织内的任何人、特定工作团队或用户共享绩效仪表板。主管可以从绩效仪表板摘要页面和绩效仪表板详细信息页面共享仪表板。
公共访问是在组织范围内共享权限。只有当一个人获得权限时，该人才能访问小部件。没有指定权限和分区的访问权限的人员无法在仪表板中查看小部件。仪表板可以包含用户、队列、流程、流程结果和总结。每个仪表板项目均有权限和分工要求。
您可以添加过滤器来限制用户访问控制面板。 视图顶部的黄色横幅表示对仪表板的访问权限有限。 如果此人无权访问仪表板中的任何小部件，则该人看不到仪表板。
注意：
- 默认情况下，只有仪表板所有者可以查看和编辑仪表板。
- 只有用户拥有的私人仪表板才可以与工作团队共享。
- 具有“组”>“工作团队”>“查看”权限的仪表板所有者可以与部门内的工作团队共享他们的仪表板。
- 工作团队的成员可以查看仪表板。
- 具有目录 > 用户 > 查看权限的仪表板所有者可以与部门内的用户共享他们的仪表板。
- 只有具有所需查看权限的用户才能查看共享仪表板。
- 如果仪表板所有者从组织中删除，则仪表板所有者创建的仪表板也会被删除。因此，使用共享仪表板的用户无法访问共享仪表板。
- 如果仪表板所有者在组织中不活跃，则仪表板所有者创建的仪表板仍然可用。因此，使用共享仪表板的用户可以继续访问共享仪表板。
- 处于非活动模式的用户不会影响仪表板。共享仪表板的用户可以访问仪表板。
- 团队成员的变化不会立即反映在仪表板共享上。会员资格变更需要几个小时才能生效，但不会超过 24 小时。
要从“性能仪表板”摘要页面共享仪表板：
- 点击表现>工作区>仪表板>仪表板。出现“性能仪表板”摘要页面。
- 在右侧，点击更多要共享的相应仪表板的图标。
- 点击分享。出现共享弹出窗口。
- 选择下列选项之一：
- 民众：我组织中的任何人都可以查看此仪表板在您的组织内共享您的公共仪表板。
- 私人的：只有我可以查看（和编辑）此仪表板在您的组织内共享您的私人仪表板。
- 共享：仅以下用户/团队可以查看此仪表板与选定的用户或工作团队共享您的私人仪表板。笔记：对于旧仪表盘，分享允许与工作团队和/或个人共享的选项不可用。将这些仪表板公开或私有的功能不受影响。在新的响应式 UI 中创建或转换为新的响应式 UI 的仪表板具有共享选项。
- 选择共享选项后，从下拉菜单中选择所需的用户或工作团队。
- 点击节省分享您的仪表板。
要从“性能仪表板”详细信息页面共享仪表板：
- 点击表现>工作区>仪表板>仪表板。
- 单击相应的仪表板进行编辑。 仪表板打开。
- 点击右下角的预览仪表板。出现新的性能仪表板详细信息页面。
- 点击右上角分享。出现共享弹出窗口。笔记：对于旧仪表盘，分享允许与工作团队和/或个人共享的选项不可用。将这些仪表板公开或私有的功能不受影响。在新的响应式 UI 中创建的或转换为新的响应式 UI 的仪表板可以与选定的用户或工作团队共享。
- 选择下列选项之一：
- 民众：我组织中的任何人都可以查看此仪表板在您的组织内共享您的公共仪表板。
- 私人的：只有我可以查看（和编辑）此仪表板在您的组织内共享您的私人仪表板。
- 共享：仅以下用户/团队可以查看此仪表板与选定的用户或工作团队共享您的私人仪表板。
- 选择共享选项后，从下拉菜单中选择所需的用户或工作团队。
- 点击节省分享您的仪表板。
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