宣布于	生效日期
2024-04-22	2024-06-17

在未来的版本中，Genesys Cloud 将引入词典管理，这是一项语音和文本分析增强功能，使用户可以从用户界面控制改进转录准确性。 目前，该功能仅通过开发人员 API 提供。

在 Genesys Cloud 的语音转录功能中，标准词典单词可能无法总是捕捉到您组织内使用的特定术语。 词典管理提供了一种提高对业务或特定领域术语识别的能力的方法，它允许用户手动将公司特定的品牌、单词或缩写词添加到转录系统中，从而提高转录服务的识别可能性。 

通过词典管理，您可以确保您的独特术语以更高的概率被识别，从而提高转录语音交互的准确性和相关性。 

有关详细信息，请参阅For more information, see语音转录 – 什么是词典管理？和词典管理界面社区帖子，以及关于词典管理。

词典管理用户界面将如下所示。