为嵌入式 iframe 启用弹出身份验证

必备
  • 管理主页

Genesys Cloud 中的嵌入式应用程序通过 iframe 显示。某些嵌入式应用程序需要用户身份验证才能正常运行。如果您使用的单点登录 (SSO) 提供商不允许 iframe 身份验证，请启用该设置以弹出嵌入式应用程序的身份验证。

  1. 单击 管理员。
  2. 在 “ 帐户设置” 下，单击 组织设置。
  3. 单击 身份验证 选项卡。
  4. 在 Genesys Cloud 登录下，打开对嵌入式 iframe 使用弹出身份验证打开或关闭开关：
    • 在– 嵌入式应用程序的身份验证会弹出。
      笔记：启用此选项后，访问 Genesys Cloud 中嵌入式应用程序的用户必须在其浏览器设置中允许弹出窗口。
    • 离开– 允许将应用程序的身份验证嵌入到 iframe 中。
  5. 单击 “ 保存”。