Genesys Cloud 社交和第三方消息传递条款和条件
客户访问和使用 Genesys Cloud Social 和第三方消息传递须遵守以下每个平台适用的条款和条件。
客户同意在使用Apple Messages for Business 集成使用 Genesys Cloud：
Apple 平台的批准和继续使用须经 Apple 的初步和持续审查和监控。
通过 Genesys 使用 WhatsApp Business Solution 的客户同意遵守 Meta 的云 API 的托管条款， WhatsApp Business 的元术语， WhatsApp Business 解决方案条款， WhatsApp Business 服务条款， WhatsApp Business 消息传递政策以及所有其他WhatsApp 合法性无论何时，只要他们通过 Genesys 访问和使用 WhatsApp Business Solution，都应遵守这些条款。对 WhatsApp Business API 的初始和持续访问权限均需获得 WhatsApp 的批准和持续审查。
重要的：使用 WhatsApp Business 通话功能也需遵守 Meta 的相关规定。云 API 的托管条款禁止在 WhatsApp 通话的任何环节使用 PSTN。客户有责任配置其环境以符合这些条款。
客户在使用 Facebook 与 Genesys Cloud 集成时同意遵守 Facebook 条款和政策：
Facebook 平台的批准和继续使用须经过 Facebook 的初步和持续审查和监控。
使用 Instagram 的客户同意遵守Instagram 使用条款。
明确禁止客户存储或允许任何第三方存储因 Instagram Story Mention 而收到的短暂图像、视频或其他媒体。此限制包括任何 Facebook CDN URL、此类 URL 提供的短暂内容以及此类媒体的屏幕录像的创建。客户不得以允许捕获 Instagram Story Mention 媒体内容的方式使用 Genesys 屏幕录制或其他录制工具。客户了解 Genesys 不会在任何对话或消息记录中保留短暂的 Instagram Story Mention 内容，并且短暂内容可能无法用于质量管理审查或任何未来目的或功能。
客户还了解，Genesys 可以删除最终消费者向 Genesys Cloud 代理发送的任何未发送的 Instagram 消息，并且这些消息不会作为 Genesys Cloud 内 Instagram 互动的一部分被代理看到。
