创建 Lightning 应用程序，用于管理 Genesys 和 Salesforce 集成中的 CX Cloud

在 Salesforce 中创建 Lightning 应用程序，为管理员提供以下功能：

• 安装并更新 Genesys 和 Salesforce 集成中 CX Cloud 中可用的软件包。
• 创建、配置和管理联络中心。

在 Salesforce 中创建闪电应用程序，请执行以下操作：

1. 在设置主页上，在快速查找框中搜索应用程序，然后选择应用管理器。
2. 要打开 “新建闪电应用程序” 向导，请单击 “新建 Lightning 应用程序”。
3. 输入应用程序的名称；例如，管理设置，然后单击下一个。
4. 选择 “控制台导航” 作为导航样式，然后单击 “下一步”。
5. 跳过实用程序项目并单击下一个。
6. 选择CX Cloud Genesys 设置从可用项目列表并将它们移动到精选商品列表。然后，点击下一个。
7. 接受默认的导航规则，然后单击 “ 下一步”。
8. 选择系统管理员并将其从可用的配置文件列出到选定的配置文件列表。
9. 单击 “ 保存并完成”。