Genesys Cloud 资源中心
组织处理大量客户和其他电话呼叫的物理位置,通常采用一定程度的计算机自动化。 呼叫中心通常仅提供语音入站、出站和有限的自助服务客户交互。参见:联系中心。
由于不断创新,教学内容可能与 Genesys Cloud 用户界面不同。有关我们的 UI 更改的最新信息,请参阅探索 Genesys Cloud 界面。