添加工作项

您可以单独创建工作项，也可以使用 Genesys Cloud 公共 API 批量创建最多 50 个工作项。 要对工作项执行操作，需要在其包含的工作箱部门中获得权限。 有关详细信息，请参阅For more information, see工作项属性。

笔记：目前，通过 Genesys Cloud 用户界面创建工作项的选项不可用。