Genesys Cloud 资源中心
菜单是在 Architect 中创建的结构化操作的集合,呼叫者可以通过按电话键盘上的数字或说出有效的语音识别条目来选择这些操作。 系统对该条目执行操作,然后将调用前进到下一个定义的函数。
由于不断创新,教学内容可能与 Genesys Cloud 用户界面不同。有关我们的 UI 更改的最新信息,请参阅探索 Genesys Cloud 界面。