Genesys Cloud 支持新加坡短信长代码

在新加坡，企业必须在新加坡网络信息中心 (SGNIC) 管理的长代码注册中心 (SSIR) 注册，然后才能向客户发送短信。

要向 SSIR 注册，企业必须满足以下条件：

• 长代码必须是以八或九开头的 8 位数字。
• 客户必须向其短信聚合器提供证明，表明长代码是由新加坡移动网络运营商发布的。

我如何注册？

1. 企业必须通过以下方式创建 SSIR 帐户：
   1. 参观SSIR 门户。
   2. 提交所有必需的业务和联系信息。
      笔记：该账户是打算在新加坡运营短信项目的企业持有的年度会员资格。
2. 您的帐户获得批准后，请登录SSIR 门户注册您的长代码。 Genesys 将代表您订购长代码并将其与以下内容一起提供给您：
   • 致 SGNIC 的授权书，确认 Genesys 聚合器是您的 SMS 聚合器。这需要添加到您的 SSIR 注册中。
3. SGNIC 将在几个工作日内验证该申请。一旦获得批准，您的长代码将被允许并受到 SSIR 的保护。
4. 您的长代码获得批准后，请将以下内容通过电子邮件发送至genesyscloudsms@genesys.com ：
   • 您的 SSIR 个人资料的屏幕截图，显示已批准的长代码
   • 您的 ACRA 副本
5. Genesys 会将此信息转发给我们的聚合器进行处理。收到后，Genesys 聚合器将提供以下必须填写并返回的文件：
   • 签署的授权书（LOA）
6. Genesys 聚合商将向 SGNIC 提交 LOA 以供批准。一旦获得批准，Genesys 聚合器将提供 SMS 长代码并通知 Genesys 我们被允许在您的 Genesys Cloud 组织内启用长代码。
7. 一旦号码可供使用，Genesys SMS 团队将激活长代码并发送确认电子邮件。

如有任何其他问题，请联系您的 Genesys Cloud 代表或发送电子邮件至genesyscloudsms@genesys.com