在没有 Genesys 云通信的情况下,我可以使用呼叫按钮吗?

是的,您可以在没有 Genesys Cloud Concommunicate 许可证(与您的电话系统集成)的情况下使用呼叫按钮。 此按钮还可以启动 Skype 之类的电话应用程序。呼叫按钮

  1. 在 Genesys Cloud 中的任意位置单击 呼叫 按钮或电话号码。使用协作开始通话
  2. 仅限第一次: 选择用于处理电话的应用程序。 具体说明可能因浏览器类型而异。
    注意:  这将设置浏览器或桌面应用程序的默认值。您还可以通过在操作系统设置中将默认呼叫应用程序与电话协议关联来为计算机设置默认值。
    选择调用应用程序