文档包括名为 “我的工作区” 的个人专用工作区。 在我的工作区中，您可以存储和管理任何类型的文件。 要使文件井然有序，请使用有意义的关键字标记它们。 您可以与其他 Genesys Cloud 用户 共享 “我的工作空间” 中的文件。

注意： 您是唯一可以在 “我的工作空间” 中查看文件的人。 管理员可以查看工作区中文件的大小，但无法查看这些文件。 

您还可以使用群组工作区与团队共享文件。 组工作空间的每个成员都对组工作空间中的文件具有完全访问权限。 管理员可以设置小组工作区、选择组成员并创建标记。 

您可以通过 “ 文档” 仪表板访问工作区。