不要联系人列表查看
使用此视图管理请勿联系 (DNC) 列表条目。 DNC 列表是活动中排除的电话号码、电子邮件地址或自定义值的数据源。 当活动从其联系人列表中选择记录时，与分配给该活动的任何 DNC 来源中的条目相匹配的号码、电子邮件地址或自定义值将被排除。 一个广告活动可以有多个 DNC 条目分配给它。 一个 DNC 条目可以分配给多个广告活动。
即时 DNC 清理可帮助组织保持遵守法律要求。 在拨打电话或发送电子邮件之前，会将电话号码、电子邮件地址和到期日期与 DNC 来源中的最新数据进行比较，以确保广告活动中不使用受限制的号码或地址。 除非将 DNC 条目分配给活动，否则对拨号没有影响。
注意： 出站拨号不会将规则、可联系时间或 DNC 清理应用于已安排的回拨电话号码。
支持四种类型的 DNC 输入：
- 内部的— 管理员可以通过上传电话号码文件来创建内部 DNC 列表。管理员通常从州和联邦机构获取这些号码，从第三方提供商处购买这些号码，或使用内部公司记录。内部 DNC 列表可以包含到期日期时间列，以阻止在特定时间段内的尝试。联系尝试可以在到期日期之后恢复。到期日期未来不能超过 180 天。到期时间必须采用 UTC（协调世界时）。 使用格式
yyyy-MM-ddTHH:mmZ， 例如2017-05-20T01:44Z，2021-03-08T12:30Z， 或者2021-03-08T12:00Z。无效格式导入没有到期日期时间的电话号码。 - 内部 – 自定义— 管理员可以通过上传自定义值文件来创建内部自定义 DNC 列表。内部 — 自定义 DNC 列表可以包含过期日期时间列，用于在一段时间内阻止尝试。联系尝试可以在到期日期之后恢复。到期日期未来不能超过 180 天。到期时间必须采用 UTC（协调世界时）。 使用格式
yyyy-MM-ddTHH:mmZ， 例如2017-05-20T01:44Z，2021-03-08T12:30Z， 或者2021-03-08T12:00Z。无效格式导入没有到期日期时间的自定义值。 - Gryphon— 将出站拨号与 Gry phon 网络公司的 Web 服务提供的即时 DNC 清理功能集成在一起。 要使用此功能，您必须向提供商订阅。 要在 Gryphon 网络公司开设账户，请浏览 http://www.gryphonnetworks.com/contact。 作为先决条件，您必须 从 Gryphon Networks 公司获得 许可证密钥。 您的密钥唯一地将您识别为客户，并授权您使用他们的服务。
- DNC网站—集成了外拨电话和即时 DNC 清理功能，联系中心合规公司的网络服务。要使用此功能，您必须向提供商订阅。要设置 Contact Center Compliance Corporation 帐户，请浏览至https://www.dnc.com/schedule-meeting/ 。作为先决条件，您必须 从联络中心合规部门 (dnc.com) 获取 登录 ID。您的登录 ID 唯一地标识您作为客户并授权您使用其服务的权利。
DNC 列表视图中的列
| 列 | 描述 |
|---|---|
| 复选框 | 通过选中第一列中的复选框，管理员可以通过诸如编辑或删除之类的操作来选择要处理的项目。 |
| 记录个数 |
|
| 姓名 |
列表的名称是超链接。 单击时，它将打开列表的属性。 要筛选列表中的选择：
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| 类型 |
指示 DNC 源的类型。
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| 分部 |
此列列出了每个列表分配给的部门。 如果没有将 DNC 列表分配给自定义分区，则默认情况下它属于家庭分区。 请参阅 关于访问控制 和 分区概述。 |
要对此视图进行排序，请单击 “ 名称” 列。 “名称” 标题中的脱字符指示列是按升序还是降序排序。 此外，您可以筛选列表以显示记录的子集。
- 要按 名称进行筛选，请在搜索框中键入全部或部分名称。
- 要按类型筛选，请在筛选框中键入 Internal、Internal — Custom、DNC.com 或 Gryphon 的全部或部分。
- 要按 部门筛选，请在 “分区” 框中键入部门名称的全部或部分名称。
