支持的文件类型

在文档中,你可以存储任何你想要的文件,包括你在计算机或设备上使用的任何内容。 有关详细信息,请参阅 将文件添加到工作区

文档提供了一个查看器,允许您在将文档下载到本地计算机之前对其进行预览。 双击以下任何类型的文件时,该文件将显示在 “文档” 预览窗口中。

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  • 图像/bmp
  • 图片/gif
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  • 图像/tiff
  • 图片/png
  • 文字/纯色
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  • 视频/mpg
  • 音频/wav
  • 音频/波形
  • 视频/mp4
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  • 视频/webm
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  • 视频/quicktime
  • 音频/mpeg3
  • 音频/mp3
  • 音频/mpg
  • 音频/mpeg
  • 应用程序/xml
  • 文本/xml
  • 文本/json
  • 文本/x-java-源码
注释: 

我们经常添加到此列表中。 请务必查看此列表中的首选文件格式。

HTML5 浏览器中的 .wav 文件的音频支持有所不同。 如果 .wav 文件不能在查看器中播放,那是因为您的浏览器不支持 .wav 文件的样本大小。

如果您尝试预览 Genesys Cloud 文件查看器不支持的文件,Genesys Cloud 会自动将该文件保存到计算机或设备上的 “下载” 文件夹中。 有关此主题的详细信息,请参阅 查看文件的内容