在计划编辑器中使用键盘快捷键

在计划编辑器中,使用键替代鼠标可以提高工作效率并改善处理计划时的交互。

注意: 按 Shift+K 打开快捷键列表。

键盘快捷方式 描述 
Ctrl + A 选择计划中的所有行。
Ctrl+C 复制所选轮班或活动
Ctrl+ 拖动 将活动或轮班复制到新的位置
Ctrl+ Shift + F 显示"添加全日休假"对话框
Ctrl + V 将轮班或活动黏贴到所选行
Ctrl + X 剪切所选轮班或活动 
Ctrl+Y 重做对计划的一般更改。
Ctrl+Z 撤消对计划的一般更改。
删除 删除所选轮班或活动
双击 编辑选定的活动或在 “日视图” 中打开选定的班次。
拖动 将活动或轮班复制到新的位置 可以用来交换班次。
Escape 关闭对话或取消操作 例如,如果您拖动一个活动然后选择 Escape,则拖动操作将被取消
Shift + A 选择单个活动后,将打开 “将活动复制到 Agent” 对话框。
Shift + D 选择单个班次后,打开 “将班次复制为天数” 对话框。
Shift + E 编辑选定的活动。
Shift + H 打开 “查看班次历史记录” 对话框,然后从修改列表中进行选择。
Shift + M 选择单个班次后,将打开 “将班次复制到座席” 对话框。
Shift + Q 选择班次后,将打开 “分配班次” 对话框。
Shift + R 用指定的活动替换选定的班次。
Shift + S 保存时间表。
Shift + W 交换两个所选轮班
Shift 键单击行 选择一定范围的行。
Ctrl + 单击行 切换行的选定状态。

查看

键盘快捷方式 描述 
左箭头 在 “日视图” 中,转到前一天。 在垂直视图中,折叠选定的代理。
右箭头 在日视图中,转到第二天。 在垂直视图中,展开选定的座席。
Shift + 放大。
Shift — 缩小。
Shift + 1 切换至日视图
Shift + 2 切换至日期范围视图
Shift + 3 切换至周视图
Shift + 4 切换至垂直视图
Shift + F 打开 “筛选和排序” 对话框。
Shift + G 切换过滤器以仅显示已编辑的代理。
Shift + K 显示可用键盘快捷键的列表。
backspace /删除 打开一个对话框,要求您确认删除。
Shift + 向左箭头键 仅在垂直视图中,折叠所选内容。
Shift + 向右箭头键 仅在垂直视图中,展开选择内容。
输入话务员姓名 按姓名选择话务员