创建可联系的时间集

本文和视频中的过程说明了如何定义一组可联系的时间，指示系统何时可以联系特定时区。

1. 点击菜单>数字和电话>出站>可联系时间设置。
2. 单击 “新 建”。
3. 输入可联系时间集的名称。名称可以包含空格、数字和特殊字符，但必须是唯一的。
4. 要打开用于定义系统何时可以联系时区的属性页面，请单击保存并添加时区。
   
   笔记：如果单击 “ 保存”，系统会在 “可联系时间集” 视图中保存一个新条目，但该条目不包含指定何时可以进行联系的信息。点击保存并添加时区让您现在就定义该信息。
    
5. 从以下区域中选择一个区域时区已筛选框。输入区域名称的全部或部分内容，可以缩小选择范围。为方便起见，系统默认自动选择您的本地时区。
   例如，如果您在筛选框中输入“非洲”，则该框会列出该大陆的各个区域。如果你没有键入任何过滤器文本，它会列出所有区域。看了解时区名称。
   
   注意： 可联系的时间集是夏令时的考虑因素。 一个可联系的时间集可以全年工作。 确保选择使用夏令时的时区。 例如，CST 不会针对夏令时更改，但 CST6CDT 会更改。
6. 要配置活动何时可以联系时区，请完成以下步骤之一。
   
   笔记：此步骤定义广告系列在该时区的当地时间内可以联系该时区的时间。例如，如果您的当地时间是东部时间，并且您创建了一个可联系时间，设置为中部时间下午 1:00 到下午 2:00，那么营销活动可以在东部时间下午 2:00（即中部时间下午 1:00）开始联系。  
   
   使用日历来直观地定义时间段，这是最快捷、最简单的方法。
   

   使用日历，您可以通过单击并拖动来定义新的时隙，也可以通过调整大小或移动间隔来更改时隙的持续时间。

   1. 选择日历视图选项卡，这是默认设置。

   2. 要 创 建新的时隙，请单击日历中时隙开始的空白位置。 然后向下拖动以延长持续时间，完成后释放鼠标按钮。

      • 要 缩短 时隙，请向上拖动其手柄以缩短时间持续时间。

      • 要 增加 时隙，请向下拖动其手柄以延长时间持续时间。

      • 要 重新定 位时隙，请在其边框内单击并将其拖动到新位置。

   
   手动定义时间段，这是最灵活的方法。
   

   1. 选择详细视图标签。

   2. 每个时隙定义了在一周中的特定日期以及该天内的一个时间范围内可以进行呼叫的时间。 默认情况下，系统会定义一周中每天上午 9 点至下午 5 点之间拨打的时隙。

   3. 要更改开始或停止时间，请单击小时、分钟或上午/下午指示器。 要修改显示的值，请键入其他值，或使用向上和向下箭头。

   4. 要添加其他时间段，请点击按钮。 此按钮可复制当前条目，以便您可以将拨号限制为一天内不连续的时间范围。 一个例子是在工作时间但不是在午餐时间拨打时区。

      由于时间段重复会导致时间范围重叠，因此请编辑同一天的时间范围，以使它们不重叠。

   5. 根据需要定义、编辑或删除其他时隙。
      

      提示：

      • 要删除时隙，请使用 - 按钮。

      • 通过单击并拖动每个时间段前面的手柄来重新定位时间段。

      • 编辑控件-如果用户没有权限添加或删除时间范围，则 和 + 不可用。

7. 单击完成。新条目出现在可联系时间范围列表中。
8. 要指定其他时区的联系时间，请点击添加新时区，然后重复步骤 5–6。
9. 为集合中所有必需的时区定义时间段后，单击节省。将显示“可联系时间”视图。直到您将新条目分配给某个活动后，它才会生效。