系列: 添加工作计划

配置工作计划的每日班次

在设置了工作计划的每周、周末、计划期间和一般约束之后,请配置每日班次,以便在创建和维护计划时使用。

默认情况下,工作计划包括一个班次。 要添加班次,请单击 “ 添加” 按钮。

要在每日轮班中添加天数,请单击每个合适的日期。 

除非您选择了可选天数,否则计划引擎会为一周中的每一天精确选择一个每日班次,其中包含多个选定的每日班次。 在这种情况下,计划引擎可以选择是否选择每日班次。 在工作计划中的 可选天数下,通过单击可选 行中的一天或多天,引导计划引擎 选择当天的每日班次或非日班次。

  1. 单击班次名称。
    注意: 将打开 “ 编辑 Shift ” 对话框。
  2. 名称” 框中,键入此班次的唯一名称或描述。
    注意: 每日班次名称不能超过 50 个字符。
  3. 要为班次选择特定的开始时间,请在 Shift Start 下以标准时间格式 输入班次的开始时间。 例如,上午 08:00 或下午 04:30。
    注意: 你只能选择五分钟的增量。
  4. 为了让班次的开始时间具有灵活性,请执行以下操作:
    1. 选中 弹性时间 复选框。
    2. 在 “最 ” 框中,以标准时间格式输入适当的最早开始时间。
    3. 在 “最 ” 框中,以标准时间格式输入适当的最迟开始时间。
    4. 增量下,使用 小时分钟向 上和向下箭头设置班次开始时间之间的时间量。 
      示例 如果您的最早开始时间为上午 8:00,最晚开始时间为上午 10:00,开始时间为 15 分钟,则轮班的可能开始时间为: 8:00、8:15、8:30、8:45、9:00、9:15、9:30、9:45 和 10:00。
  5. 每日带薪时间 区域中,使用 小时 分钟向 上和向下箭头设置班次的每日带薪时间。
  6. 要灵活调整轮班的每日带薪时间,请执行以下操作:
    1. 选中 弹性时间 复选框。
    2. 在最小值下,设置轮班允许的最小每日带薪时间。
    3. 在最大值下,设置轮班允许的最大每日带薪时间
  7. (可选)要为班次 设置连续工作时间限制,请执行以下操作:
    1. 选中 “ 连续工作时间” 复 选框。
    2. 最短值下, 设置座席在开始不算作工作 时间的活动之前必须工作的最短时间。
    3. 在 “ 最大值” 下, 设置座席在开始不算作工作 时间的活动之前或结束轮班之前可以工作的最长时间
  8. (可选)设置休息日规则:
    1. 选中休息日规则复选框。
    2. 选择 “次日休息日” 或 “前一天休息”。
  9. 单击 “ 确定”

当您设置轮班的开始时间时,您可以选择允许在轮班的开始时间中保持灵活性。 如果您配置了灵活的开始时间,则可以通过单击位于的预览班次下的向左和向右箭头,在每个增量配置的开始时间 预览班次


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