启动并显示 PureCloud 软件电话

PureCloud Softphone 允许受限使用 WebRTC 的网络中的用户使用带有 USB 耳机的计算机拨打电话。 PureCloud 软电话仅在基于 Windows 的计算机上运行，与 Genesys Cloud WebRTC 手机不同。

如果尚未下载并安装 PureCloud 软件电话，请下载并安装。
每次您登录 Genesys Cloud 时，PureCloud 软件电话都会启动。启动时，PureCloud Softphone 会自动下载其配置并更新到最新版本。任务栏通知区域中的 PureCloud Softphone 图标表示已连接。

注意： 如果 PureCloud Softphone 图标上出现红色 X，则表示电话未连接。请与电话管理员联系。可能需要运行 PureCloud 软件电话配置向导。
进行任何必要的 PureCloud Softphone 设置更改并设置头戴式耳机后，PureCloud Softphone 就可以拨打电话了。

注意： 如果任务栏通知区域中的 PureCloud Softphone 图标不可用，请双击 PureCloud Softphone 桌面图标以启动它。

姓名	描述
开通	打开 PureCloud 软件电话配置向导。在某些情况下，完成 PureCloud Softphone 安装是必需的。
选项	更改警报、音频配置、启动时启动、网络适配器和其他设置。
拨号盘	使用 PureCloud Softphone 拨号盘拨打电话。
退出	退出 PureCloud 软件电话。

您可以从 PureCloud 软件电话菜单中退出 PureCloud 软件电话。

但是，当您注销 Genesys Cloud 或任何其他时间时，不必退出 PureCloud Softphone。即使您不使用 PureCloud Softphone 拨打电话，它也可以简单地在后台运行。