为什么用户没有通过分配的 DID 号码或分机接听电话？

如果用户分配了 DID 号码或分机号码，但他们无法通过该 DID 号码或分机接听电话，请检查以下各项：

• 如果用户同时拥有 DID 号码和分机号，则在用户个人资料的 “联系信息” 部分中将 DID 号码和分机号作为不同的电话输入。 DID 号码和分机被视为不同的号码，不能作为同一部手机输入。 请参阅 设置联系人选项。
• DID 号码和分机号在 DID 或分 机池中列出并定义。 
• 用户具有适当的许可证类型、角色和权限。 请参阅 检查用户的权限。