系列: 创建呼叫流

配置默认流程设置

必备

以下权限:

  • 架构师 > 流程 > 添加
  • 架构师 > 流程 > 编辑
  • 架构师 > 流程 > 查看

“设置” 下,设置默认流程行为。 在这里,你可以:

  • 定义和管理流程架构
  • 激活和维护流程
  • 根据需要监控和执行其他流程和提示任务

有关详细信息,请参阅以下页面:

页面 您可以配置的功能

设置默认操作设置

管理呼叫者在超时并将控制权传递到流程的父菜单(如果存在)之前等待呼叫者输入初始数字的时间长度,以及在两位数之间等待的时间。

设置默认事件处理行为

管理 Architect 在流程中遇到错误时的默认流程行为。

配置默认菜单设置

管理 在 Architect 将控制权传递给菜单的默认节点(如果存在)之前播放问候语的次数。 还要管理在重复音频提示之前等待来电者输入的秒数。

在流程中选择支持的语言

管理播放或录制 语音提示的语言。

配置语音识别设置。

管理常规和默认流程级别语音设置,例如公司目录、超时和置信度以及最长语音长度。




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