启用备用音频序列

在 “编辑音频序列” 对话框中,您可以为其他配置的语言配置和排序音频序列。 设置音频序列时,应首先设置主序列。 大多数情况下,您只会设置一个主序列;当您需要更改序列顺序或使用不同的数据或提示时,请添加备用序列。

注意: 由于提示包含本地化的音频,因此仅播放本地化音频时不需要备用音频序列。

例如,假设您配置的语言是英语和日语,并且您在任务中有一个音频序列,可以通知呼叫者他或她的帐户余额。 在英语中,呼叫者会听到 “您的账户余额为” 提示,然后是数字余额。 但是,对于日语来电者,您希望 Architect 先读取呼叫者的数字余额,然后再读取提示音或 TTS 音频。 

注意: 此示例假设您完成了以下步骤:
  • 将英语设置为默认语言,并在 “设置” > “支持的语言” 中将日语添加为支持的语言。 有关更多信息,请参阅选择支持的语言
  • 创建了检索呼叫者信息所需的数据变量和表达式,并且您正在序列生成器中创建音频序列。

要创建主序列,请设置以下序列:

  1. 使用添加提示音或添加 TTS 向呼叫者播放 “您的账户余额为” 音频。
  2. 使用添加数据配置 Flow.AccountBalance 以播放呼叫者的帐户余额。

接下来,添加日语的序列。 在 “编辑音频序列” 对话框中:

  1. 单击日语备用序列,然后单击 “启用法语 [加拿大] 的备用序列” 按钮。
  2. 使用数据序列旁边的向上箭头将其移动到提示符或 TTS 序列的上方。
  3. 或者编辑序列音频,然后单击 “ 关闭”

要查看场景的这一部分在 “编辑音频序列” 对话框中的显示方式,请单击以展开以下示例。 再次单击以关闭它们。